餐飲SaaS服務商排隊網宣布完成A+輪數(shù)千萬元融資，投資方為吉星匯、市晨匯。排隊網向億歐透露，本輪資金將主要用于餐飲流量運營變現(xiàn)。

排隊網創(chuàng)建于2011年，面向B端商家提供精準營銷及智能餐飲管理系統(tǒng)。排隊網現(xiàn)已形成“節(jié)流+開源”的服務模式，擁有“聚食匯”、“聚好付”、“聚微量”等三大產品矩陣。

其中，餐飲收銀系統(tǒng)“聚食匯” 以智慧云、店+模式，為餐飲商家提供門店管理+會員管理+營銷推廣等系列運營管理服務；聚合支付系統(tǒng)“聚好付”則可以幫助商家實現(xiàn)多通道收付款的智能支付；而社交電商營銷工具“聚微量”是以智能化營銷手段，用私域流量、社交電商、供銷市場三大業(yè)務打通餐飲供銷市場，實現(xiàn)多方受益。

不同于大多數(shù)餐飲SaaS服務商采用直營模式，排隊網采用渠道+合伙人的銷售模式，據(jù)排隊網提供的數(shù)據(jù)，其服務商家數(shù)超過12萬家，支付交易筆數(shù)為40萬筆/天。

目前，排隊網收入由三部分構成，分別為包年的軟件費用收入、以平臺服務費為主要構成的聚微量收入、支付傭金及API合作的聚和支付收入。

自2015年，餐飲行業(yè)的年同比增至11.7%后，就開始逐步放緩，整體行業(yè)也逐漸從粗放式經營轉入精細化運營的階段。紛紛涌現(xiàn)的餐飲SaaS服務商們，為餐企提供從預定、點餐、支付、開票、會員營銷、外賣等全流程的線上化解決方案，一方面幫助餐飲企業(yè)降低人工成本，提高經營效率，另一方面，也使得整體餐飲行業(yè)的數(shù)字化水平明顯提升。

如今，以線下堂食為主要服務場景的餐飲SaaS服務已進入初步成熟階段。SaaS服務商的觸角不斷從前端運營延伸到后端供應鏈，從堂食服務擴展至外賣、電商等多渠道場景。

今年新冠疫情爆發(fā)以來，餐飲線下堂食消費遭受重挫，再疊加平臺服務傭金和流量費用的不斷上漲，商家對于數(shù)字化和線上化的升級，打造私域流量，進行多渠道運營的需求空前上漲。

因此，排隊網也瞄準社交電商營銷場景，在餐飲收銀系統(tǒng)“聚食匯” ，聚合支付系統(tǒng)“聚好付”之外，推出營銷工具“聚微量”。

“聚微量”首先以公眾號、點餐、支付環(huán)節(jié)及H5微餐廳超級流量餐廳等幾大流量入口為切入點，幫助商家自建流量池，實現(xiàn)引流吸粉；其次，助力商家構建微商城，提供到家(生活用品、商用產品 、外賣 、?材)、到店(套餐 、代金券)等不同場景的服務，以分銷裂變形式，智能化營銷手段，打通供銷市場，實現(xiàn)多方受益。

本輪融資后，下半年“排隊網”將重點進行餐飲流量運營的變現(xiàn)探索，預計擴大商家服務規(guī)模至20萬家，實現(xiàn)支付交易額15億元/月，交易筆數(shù)80萬筆/天。

（作者：冀玉潔）